Почему я не могу войти в некоторые разделы сайта?
А вы зарегистрировались? В первую очередь, вы должны быть зарегистрированы для того, чтобы иметь доступ ко всем материалам сайта. Далее, вы должны произвести оплату за определенный временной период, только в этом случае ваша регистрация будет активна на указанный период времени. Если вы были зарегистрированы, внесли оплату и период оплаты еще не истек, то проверьте, правильно ли вы вводите имя и пароль. Обычно проблема именно в этом, если же вы делаете все корректно, то свяжитесь с администрацией сайта.

Вернуться к началу

Зачем мне вообще нужно регистрироваться?
Вы можете этого и не делать, на сайте огромное количество информации доступно и без регистрации. Всё зависит от того, устраивает ли вас то, что вам доступны не все ресурсы сайта. Не доступны для вас только те ссылки, рядом с которыми вы видите вот такой символ: . Если же рядом со ссылкой другой символ, в виде открытого замка: , эта страница относится к авторским материалам, но просмотр ее открыт для всех желающих. Обычно на таких страницах находится Содержание к материалам, доступным под парольным входом.

Вернуться к началу

Почему меня автоматически отключает?
Вы сможете оставаться под своим именем на сайте только некоторое ограниченное время в случае, если с вашей стороны не было никакой активности определенный промежуток времени. Это сделано для того, чтобы никто другой не смог воспользоваться вашей учётной записью, если вы используете для входа на сайт компьютер в общедоступном месте, например, в библиотеке, интернет-кафе, университете и т.д.

Вернуться к началу

Как произвести оплату?
В первую очередь, вам нужно пройти процесс регистрации на этом сайте. Затем вам необходимо выбрать в магазине устраивающий вас план и оплатить покупку одним из предложенных вам методов. В комментариях укажите идентификационный номер и e-mail вашей регистрации на этом сайте. После приема оплаты, скорость которой зависит от выбранного вами метода оплаты, администрация сайта в течении 24 часов получает данные о произведенной оплате и ваша регистрация активируется на выбранный вами период оплаты.

Вернуться к началу

По каким критериям лучше выбирать период оплаты?
Выбирайте тот период, который наиболее полно отвечает вашим интересам. Прежде всего проверьте, сможете ли вы смотреть видео лекции. Обновления будут касаться, прежде всего видео материалов, если это вам недоступно, быть может, 3-х месячного периода вам будет вполне достаточно, чтобы изучить статьи, которые доступны под парольным входом.

В случае, если у вас был куплен доступ к старой бессрочной подписке, вам может быть интересно выбрать льготную подписку на годичный период - в этом случае вам будет предоставлена скидка в размере 20$. Такая же льгота полагается тем, кто продевает уже имеющуюся подписку на следующий период до окончания прежнего периода оплаты, и тем, кто был участником моего очного платного семинара (Киев 2011 г). Всем, кто выбирает льготный тарифный план, при оплате необходимо подтвердить свое право на эту льготу. В комментариях к заказу, помимо идентификационного номера на этом сайте и e-mail, укажите:

- Ваш логин и пароль на прежнем подписном сайте, если вы имели старую безлимитную подписку;
- Ваше имя и фамилию, если вы были участником очного платного семинара;
- Тем, кто продевает подписку на этом сайте, не нужно указывать никакую дополнительную информацию, идентификационного номера и e-mail для нас будет вполне достаточно.

Вернуться к началу

Я давно произвел оплату, но моя регистрация до сих пор не активирована, а время ведь идет.
Прежде всего, не нужно долго ждать. Оплата ведь могла и не пройти. Свяжитесь с администрацией Огонька: чтобы узнать прошла ли ваша транзакция. В любом случае, не переживайте о том, что вы можете потерять оплаченные дни из-за этой задержки, ваш период оплаты начнет отсчитываться только с момента активации вашей регистрации.

Если для связи вы пользуетесь почтовым ящиком, не забывайте, что некоторые из них могут ошибочно принять письмо от автоматической системы сайта за спам, поэтому не забывайте проверять этот каталог.

Вернуться к началу

Я забыл пароль!
Не паникуйте! Ваш пароль может быть восстановлен при помощи процедуры восстановления пароля. Для этого кликните на Я забыл пароль и просто следуйте инструкциям.

Вернуться к началу

Я зарегистрирован, но не могу войти!
Первое: проверьте, правильно ли вы ввели имя и пароль. Второе: если ваша учетная запись новая, она вероятно требует активизации. Для активизации нужно произвести первичную оплату. Если же вы уже платили, убедитесь, что оплаченный период еще не окончился, быть может вам просто нужно внести оплату за следующий временной период.

Вернуться к началу

Я был зарегистрирован, но больше не могу войти!
Наиболее вероятные причины: вы ввели неверное имя или пароль (проверьте письмо, которое вам прислали, когда вы зарегистрировались). Может быть истек период вашей оплаты, тогда вам нужно оплатить следующий период. Свяжитесь с администрацией сайта для уточнения ситуации.

Вернуться к началу

Я зарегистрировался, но не получил письма о подтверждении регистрации
Прежде всего, проверьте папку spam на свойм компьютере или на почтовом сервисе, которым вы пользуетесь. Если там письма неть, скорее всего, вы неверно написали свой e-mail при регистрации. Свяжитесь с администрацией сайта с адреса, который вы хотите использовать как регистрационный.

Вернуться к началу